Servicio de Socialmedia

Escucha, Analiza y Fideliza

El servicio de socialmedia o administración de redes sociales, consiste en generar un contenido estratégico en cada red social para que tu marca se relacione con sus clientes actuales, generando más conexión o fidelidad; por otro lado, permite conocer a nuevos públicos al demostrar autoridad y ser relevantes. Para lograrlo, en Grupo Empresarial PROACTIVAR tenemos tres pilares para ofrecer este servicio: Escuchar, Analizar y Fidelizar.

¿Qué es la administración
de redes sociales?

Es nuestro servicio que permitirá demostrar la autoridad en todos los temas relacionados a los servicios y productos que ofrece tu compañía, ser relevante para nuevos públicos, de esta forma convertirse en una audiencia regular y así identificar clientes potenciales. Finalmente se realizarán los respectivos cierres de ventas, según la estrategia de marketing establecida.

Nosotros diseñamos la estrategia, de forma que todo el contenido a producir en cada red social permita cumplir con los objetivos planteados. Seguimos la ley del embudo de ventas, para atraer la audiencia objetivo, generar leads y realizar los cierres de ventas.

Realizamos la propuesta y una vez sea aprobada, procederemos a realizar las asesorías e implementaciones según el plan escogido para alcanzar los objetivos establecidos.

¿En qué consiste?

Dentro de nuestra estrategia definimos las etapas a cumplir en cada periodo de tiempo, los objetivos a cumplir, las redes sociales a administrar, el tipo de contenido, los llamados a acción que se desean para cada público, los filtros que permitan identificar a cada cliente y conectar las redes sociales con todas las plataformas que hagan parte del ecosistema digital.

Construimos la audiencia a partir del contenido generado, donde se obtendrá un tráfico orgánico, un público obtenido por promociones y pautas publicitarias, el cual obedece a la segmentación de mercado de la empresa. Si se desconoce, te invitamos a visitar nuestro servicio de Gerencia Creativa.

¿Por qué se necesita?

Toda empresa que no tenga presencia en Internet está dejando que su competencia gane terreno al ganar más participación en el mercado, sea reconocido como experto, se reconozca como autoridad, gane más prestigio, cobre más relevancia y todo esto se verá reflejado en las ventas. Lo más preocupante es que si se permite lo mencionado anteriormente, puede que tu negocio a mediano o corto plazo tenga que cerrar.

Para que esto no te pase, necesitas que tu marca esté a la vanguardia e imponga su ritmo de juego en el mercado.

¿Qué redes sociales son las más indicadas?

Dependiendo de tu negocio existe una red social adecuada para el público que tienes o esperas comunicarte:

Facebook e Instagram:

Dado que son del mismo dueño, debemos mencionarlas en conjunto. Facebook Business es la herramienta principal para generar publicidades pagas, ayudar a programar publicaciones, medir y generar audiencia con cada contenido. Es de uso personal por lo tanto llegar a las personas que toman las decisiones en las empresas puede tardar

Youtube

Los videos son un tipo de contenido que genera en los usuarios diferentes sensaciones dado que al ser secuencias de imágenes y sonidos logras comunicar más información. Adicionalmente te ofrece generar ingresos dependiendo de la cantidad de interacciones que obtengas.

Twitch

i deseas generar contenido en video como podcast y hacer transmisiones en vivo con temáticas previamente organizadas, de forma que mantengas conectada a tu audiencia e interactuar con ella en tiempo real.

Patreon

Es un sistema de micromecenazgo que permite generar ingresos si tienes una comunidad que te sigue y están dispuestos a donar una cantidad mensual de dinero para apoyarte al generar el contenido que les ayuda a su crecimiento personal o es de su interés.

Tumblr

Es una plataforma de microblogueo que mediante el contenido que se comparte puedes interactuar con la comunidad. En ella se puede publicar videos, textos, imágenes, enlaces, citas y audios.

Flickr

Permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos sobre las temáticas que te apasionan o que estén relacionadas con los objetivos de la comunidad a generar.

Permite darse a conocer en una comunidad profesional, conocer contactos empresariales e incluso a empresas, compartir los proyectos y casos de éxito, documentos e investigaciones y todo lo relacionado al mundo empresarial. Tiene la ventaja de conectar directamente con personas que laboran en empresas ya que todos los perfiles son su curriculum laboral

Si tienes un negocio relacionado con la moda, el diseño de interiores, arquitectura, entre otros puedes convertirte en un referente en el sector

Twitter

Es muy utilizado por políticos, periodistas o medios de comunicación, empresarios y algunos famosos para dar su opinión acerca de temáticas en tendencia, del momento o incluso algunos al hacer un tweet terminan afectando la bolsa de valores

SnapChat

Permite compartir fotos, videos o texto en dispositivos móviles; este contenido es efímero dado que se elimina a pocas horas luego de su publicación. Esto hace que puedas generar un contenido de expectativa, más confidencial, espontáneo e incluso exclusivo despertando curiosidad en la audiencia

Tinder

Aunque es una aplicación de citas, se puede usar para chatear con personas que tengan tus mismos intereses y así generar contactos de negocios, relaciones personales que te permitirán realizar alianzas comerciales

Behance

Si deseas promocionar tu portafolio, autopromocionarte y posicionarte en el sector puedes publicar las piezas gráficas de tu trabajo

Fiver o Workana

No es una red social, sin embargo, esta plataforma sirve para auto promocionar tus servicios a nivel internacional como FreeLancer y serviría para tener un perfil y generar oportunidades de venta.

¿Qué tipo de contenido podemos generar?

Podemos producir todo el contenido necesario para cumplir los objetivos planteados, entre los más comunes mencionamos los siguientes:

Videos

Sean entrevistas, testimonios de clientes, spots publicitarios, tutoriales, animaciones 2d con personajes, recorridos virtuales 3d, loops animados, transiciones de imágenes o fotografías, videos con voz en Off entre otros tipos de videos